El Desafío
Portal Inmobiliario necesitaba escalar su capacidad de atención al cliente para procesar millones de consultas mensuales sin degradar la calidad de las respuestas. El sistema existente no podía mantener el ritmo de crecimiento de la plataforma.
La Solución
Construimos una plataforma de consultas automatizadas con IA que integra búsqueda semántica con Elasticsearch y un modelo GPT-4 especializado en el dominio inmobiliario. El sistema comprende consultas complejas sobre propiedades, ubicaciones, precios y financiamiento, respondiendo de forma instantánea y precisa.
Resultados
La plataforma procesa hoy más de 2 millones de consultas mensuales con un 90% de reducción en tiempos de respuesta, logrando una mejora del 75% en la experiencia del usuario y un aumento del 50% en la tasa de conversión.